互聯網的普及深刻改變了人們的生活方式，因互聯網的出現催生了許多相關的新的經濟形態，人們習慣把這個時期稱作：互聯網經濟。網絡購物被公認是引領網絡經濟的第一個引擎，市場的繁茂促使線上購物成為主流，使實體經濟在網絡狂潮中慢慢暗淡。但是新興事物必定要經歷一個從野蠻到秩序的刀火之路，其中的丑與惡，罪與罰讓人們更能看懂人性和初心。作為一家名副其實的電商公司，我們的產品銷售渠道主要來自線上的各個平臺，虛擬的網絡社會包容性很強，這就給了一些不法分子可乘之機。他們游走在各個角落里一直尋找漏洞伺機實施詐騙犯罪。有一次，我們的一個客戶剛拍了一件商品，第二天，客戶留言說要再買一些，但是找不到付款的賬號了，要我們給他提供一下支付截圖，出于職業敏感性，我們的客服并沒有給他，而是先給客戶打了一個電話，詢問是否要繼續購買。在得到客戶的否定回答后，我們果斷判定客戶的賬號可能被盜，然后緊急提醒客戶賬號異常情況，及時幫助客戶凍結了賬號和密碼，避免了錢財損失。雖然我們沒有上當受騙，但是在全國每年都有成千上萬的網絡用戶受到詐騙的傷害，丟失錢財泄露個人信息等。網絡安全關乎每個人的切身利益，除了加強自 己的網絡 防騙意識更重要的是有關部門要加大打擊網絡詐騙的力度，用重典打擊犯罪，凈化網絡空間。